My Health Pays®

Como afiliado o afiliada de Ambetter, puede ganar recompensas por hacerse cargo de su salud integral. Nuestro programa My Health Pays es una forma divertida y fácil de ganar recompensas por realizar actividades saludables.

1. Inicie sesión en su cuenta de afiliación en Ambetter o cree su cuenta ahora.
2. Haga clic en el estandarte de My Health Pays Rewards (Recompensas de My Health Pays), ubicado en la página de inicio.
3. Confirme su dirección postal a donde desea que le enviemos su bono de activación.
4. Empiece a ganar puntos para canjearlos por más recompensas. Es así de fácil.

Puede ganar puntos por realizar actividades saludables mediante los Retos o Ejercicios para Energizar que aparecen en el portal de My Health Pays en el tiempo especificado. Estas actividades pueden incluir, entre otras, ver un video educativo, contestar una encuesta o compartir logros. Además, puede también recibir puntos por realizar estas actividades: Encuesta de bienestar, Examen de bienestar con su proveedor de atención primaria y Vacunarse contra la gripe. Cada actividad puede tener un valor de puntos asignado. Cuando realiza una actividad que tiene un valor en puntos, automáticamente añadiremos los puntos de recompensa en su saldo. Añadiremos actividades y contenido nuevo con frecuencia, de manera que siempre tendrá oportunidades nuevas de participar y ganar puntos. ¡Visite este sitio con frecuencia para ganar todavía más puntos!

Las recompensas que ya ha ganado permanecerán en su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^® siempre y cuando continúe con su afiliación a Ambetter.

A medida que gana puntos mediante el programa My Health Pays, puede convertir esos puntos en dólares, mismos que se cargarán en su tarjeta. O puede usar sus puntos para comprar en la Tienda de Recompensas de My Health Pays en línea.

Sus puntos se transfieren de un año a otro siempre y cuando usted continúe con su afiliación a Ambetter.

Estas son actividades que están disponibles en el portal de My Health Pays®. Los retos le ayudan a establecer y alcanzar ciertas metas a su propio ritmo. Los Ejercicios para Energizar son actividades rápidas que puede hacer en menos tiempo. Ejemplos de actividades pueden ser: ver un video, leer un artículo, rastrear su progreso o contestar una encuesta. Pueden otorgarse puntos por realizar esas actividades.

Puede ver cuántos puntos de recompensa ha ganado mirando en la esquina superior derecha de su página de inicio en el portal de My Health Pays®. Puede gastar esos puntos en cualquier momento. Su Points Balance (Saldo de puntos) indica los puntos que ha ganado, menos cualesquiera puntos que haya canjeado.

Use sus puntos para comprar artículos en línea en la Tienda de Recompensas de My Health Pays®. La cantidad total de puntos que necesita para canjear cada recompensa aparece junto a cada artículo en la Tienda de Recompensas. Puede canjear puntos por cualquier recompensa o combinación de recompensas que sean equivalentes o menor a su saldo de puntos actual.

O convierta sus puntos en dólares que puede aplicar a una Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^®. Haga clic en el mosaico de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa dentro de la Tienda de Recompensas. Seleccione la cantidad de dólares que desea añadir a la tarjeta. Estos dólares se añadirán a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa existente en los próximos 5-7 días hábiles. ¿No tiene una tarjeta? Los dólares se cargarán a una tarjeta y ésta se le enviará en un plazo de 10-15 días a la dirección que proporcione durante el proceso de finalización de su compra.

Simplemente añada el o los artículos a su “Shopping Cart” (Carrito de compras) y complete el proceso de finalización de su compra.

Con los puntos que gane mediante las actividades que se sugieren en el portal de My Health Pays o al realizar conductas saludables afuera del portal especificadas por el programa, puede gastar sus puntos en la Tienda de Recompensas de My Health Pays. Haga clic en el botón “Rewards” (Recompensas) para acceder a la tienda. También puede usar sus puntos para aplicar los dólares a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^®.  

Use su Tarjeta Prepagada My Health Pays®* Visa para pagar por sus costos relacionados con la atención de la salud^‡, tales como: pagos de su prima mensual^§, copagos de médicos^∞, deducibles, y coseguro. O bien, úsela para sus cuentas mensuales como: servicios públicos, telecomunicaciones, transporte, educación, renta o cuidado infantil.

Para añadir dólares a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^®, convierta en dólares sus puntos de recompensa visitando la Tienda de Recompensas de My Health Pays, haga clic en el estandarte de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa y siga lo indicado en los mensajes en pantalla.

¿Tiene preguntas sobre su tarjeta? Inicie sesión en Member.AmbetterHealth.com. 

*Consulte a un profesional de impuestos para entender toda posible implicación tributaria en relación al programa My Health Pays®.

^‡Los costos relacionados con la atención de la salud varían según el afiliado o afiliada y el plan en el que estén inscritos.

^§En NV y AZ, las recompensas de My Health Pays® no pueden usarse para pagar las primas.

∞Las recompensas de My Health Pays® no pueden usarse para copagos de farmacia.

Únicamente podrá comprar transporte público directamente de la agencia, ya sea en persona o en línea. Los pases no pueden comprarse mediante comercios de venta al por menor, como supermercados o tiendas de conveniencia.

Los fondos vencen 90 días después de que termine la cobertura de seguro.   

La tarjeta es emitida por The Bancorp Bank según una licencia de la Visa U.S.A. Inc. The Bancorp Bank, Miembro FDIC. La tarjeta no se puede usar en todos los lugares que aceptan tarjetas de débito Visa. Consulte el Acuerdo de Tarjetahabiente de la tarjeta para ver las restricciones completas de uso.

Controles del Idioma Inglés. Esta traducción se brinda para su conveniencia. Los significados de términos, condiciones y representaciones contenidos en este material están sujetos a definiciones e interpretaciones en inglés. La traducción puede no representar con precisión la información en el inglés original.

Esta tarjeta está limitada a los productos y servicios elegibles según se indica arriba. Se cubrirán los artículos elegibles hasta la cantidad de su saldo. Todo saldo restante permanecerá en su tarjeta. Puede usarlo para realizar compras en el futuro. Es posible que esta tarjeta no pueda usarse en todos los establecimientos que aceptan las tarjetas de débito Visa. Esta tarjeta no puede usarse en Cajeros Automáticos y no puede devolvérsele efectivo.

La cantidad total de puntos que necesita canjear para cada recompensa aparece junto a cada artículo en la Tienda de Recompensas de My Health Pays. Puede canjear puntos por cualquier recompensa o combinación de recompensas que sean equivalentes o menor a su saldo de puntos actual. Simplemente añada el o los artículos a su “Shopping Cart” (Carrito de compras) y complete el proceso de finalización de su compra.

Puede usar su Tarjeta Prepagada My Health Pays®* Visa para pagar por sus costos relacionados con la atención de la salud^‡, tales como: pagos de su prima mensual^§, copagos de médicos^∞, deducibles, y coseguro. O bien, úsela para sus cuentas mensuales tales como: servicios públicos, telecomunicaciones, transporte, educación, renta o cuidado infantil.

Para añadir dólares a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa, convierta en dólares sus puntos de recompensa visitando la Tienda de Recompensas de My Health Pays, haga clic en el estandarte de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa y siga lo indicado en los mensajes en pantalla.

¿Tiene preguntas sobre su tarjeta? Inicie sesión en Member.AmbetterHealth.com. 

*Consulte a un profesional de impuestos para entender toda posible implicación tributaria en relación al programa My Health Pays®.

^‡Los costos relacionados con la atención de la salud varían según el afiliado o afiliada y el plan en el que estén inscritos.

^§En NV y AZ, las recompensas de My Health Pays® no pueden usarse para pagar las primas.

∞Las recompensas de My Health Pays® no pueden usarse para copagos de farmacia.

Únicamente podrá comprar transporte público directamente de la agencia, ya sea en persona o en línea. Los pases no pueden comprarse mediante comercios de venta al por menor, como supermercados o tiendas de conveniencia.

Los fondos vencen 90 días después de que termine la cobertura de seguro.   

La tarjeta es emitida por The Bancorp Bank según una licencia de la Visa U.S.A. Inc. The Bancorp Bank, Miembro FDIC. La tarjeta no se puede usar en todos los lugares que aceptan tarjetas de débito Visa. Consulte el Acuerdo de Tarjetahabiente de la tarjeta para ver las restricciones completas de uso.

Controles del Idioma Inglés. Esta traducción se brinda para su conveniencia. Los significados de términos, condiciones y representaciones contenidos en este material están sujetos a definiciones e interpretaciones en inglés. La traducción puede no representar con precisión la información en el inglés original.

Esta tarjeta está limitada a los productos y servicios elegibles según se indica arriba. Se cubrirán los artículos elegibles hasta la cantidad de su saldo. Todo saldo restante permanecerá en su tarjeta. Puede usarlo para realizar compras en el futuro. Es posible que esta tarjeta no pueda usarse en todos los establecimientos que aceptan las tarjetas de débito Visa. Esta tarjeta no puede usarse en Cajeros Automáticos y no puede devolvérsele efectivo.

Vaya en línea a la Tienda de Recompensas de My Health Pays. Haga clic en el mosaico de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa y seleccione la cantidad de dólares que desea recibir. Una vez que haga esto, se le enviará en un plazo de 10-15 días hábiles una tarjeta a la dirección que proporcione durante el proceso de finalización de su compra. Si ya tiene una tarjeta, los dólares se añadirán a su tarjeta existente en un plazo de 5-7 días hábiles.

Use su Tarjeta Prepagada My Health Pays®* Visa para pagar por sus costos relacionados con la atención de la salud^‡, tales como: pagos de su prima mensual^§, copagos de médicos^∞, deducibles, y coseguro. O bien, úsela para sus cuentas mensuales tales como: servicios públicos, telecomunicaciones, transporte, educación, renta o cuidado infantil.

Para añadir dólares a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa, convierta en dólares sus puntos de recompensa visitando la Tienda de Recompensas de My Health Pays, haga clic en el estandarte de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa y siga lo indicado en los mensajes en pantalla.

¿Tiene preguntas sobre su tarjeta? Inicie sesión en Member.AmbetterHealth.com. 

*Consulte a un profesional de impuestos para entender toda posible implicación tributaria en relación al programa My Health Pays®.
^‡Los costos relacionados con la atención de la salud varían según el afiliado o afiliada y el plan en el que estén inscritos.

^§En NV y AZ, las recompensas de My Health Pays^® no pueden usarse para pagar las primas.

∞Las recompensas de My Health Pays® no pueden usarse para copagos de farmacia.

Únicamente podrá comprar transporte público directamente de la agencia, ya sea en persona o en línea. Los pases no pueden comprarse mediante comercios de venta al por menor, como supermercados o tiendas de conveniencia.

Los fondos vencen 90 días después de que termine la cobertura de seguro.   

Esta tarjeta está limitada a los productos y servicios elegibles según se indica arriba. Se cubrirán los artículos elegibles hasta la cantidad de su saldo. Todo saldo restante permanecerá en su tarjeta. Puede usarlo para realizar compras en el futuro. Es posible que esta tarjeta no pueda usarse en todos los establecimientos que aceptan las tarjetas de débito Visa. Consulte el Acuerdo del Tarjetahabiente para ver las restricciones completas de uso. Esta tarjeta no puede usarse en Cajeros Automáticos y no puede devolvérsele efectivo. Esta tarjeta no puede usarse para comprar productos de armas de fuego, tabaco o alcohol. Si selecciona DEBIT (DÉBITO) en el punto de venta, necesita proporcionar su número de identificación personal (NIP) (Personal Identification Number; PIN). Seleccionará un NIP al momento de activar su tarjeta. Si selecciona CREDIT (CRÉDITO), no necesita proporcionar su NIP, pero quizá tenga que firmar.

Esta tarjeta no es una tarjeta de regalo o un certificado de regalo. Recibió esta tarjeta como gratificación sin pagar consideración o valor monetario alguno.

La tarjeta es emitida por The Bancorp Bank según una licencia de la Visa U.S.A. Inc. The Bancorp Bank, Miembro FDIC. La tarjeta no se puede usar en todos los lugares que aceptan tarjetas de débito Visa. Consulte el Acuerdo de Tarjetahabiente de la tarjeta para ver las restricciones completas de uso.

Controles del Idioma Inglés. Esta traducción se brinda para su conveniencia. Los significados de términos, condiciones y representaciones contenidos en este material están sujetos a definiciones e interpretaciones en inglés. La traducción puede no representar con precisión la información en el inglés original.

Esta tarjeta está limitada a los productos y servicios elegibles según se indica arriba. Se cubrirán los artículos elegibles hasta la cantidad de su saldo. Todo saldo restante permanecerá en su tarjeta. Puede usarlo para realizar compras en el futuro. Es posible que esta tarjeta no pueda usarse en todos los establecimientos que aceptan las tarjetas de débito Visa. Esta tarjeta no puede usarse en cajeros automáticos y no puede devolvérsele efectivo.

Puede ir en línea a la Tienda de Recompensas de My Health Pays, hacer clic en el mosaico de la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa y seleccionar la cantidad de dólares que desea añadir a su tarjeta existente. Los dólares se añadirán a su tarjeta existente en un plazo de 5-7 días hábiles. 

• Active su tarjeta y obtenga/restablezca su Número de Identificación Personal (PIN) llamando al 1-888-514-6841. 
• Verifique el saldo de su tarjeta y las últimas 5 transacciones llamando al número que aparece en la parte trasera de su tarjeta: 1-866-809-1091.
• Para reportar el extravío o robo de su tarjeta, disputar cargos o iniciar una investigación de fraude, llame al 1-866-598-1764.
• Para cualesquiera otras consultas, llame a Servicios para los Afiliados. Consulte el número telefónico de Servicios para los Afiliados de su estado en estas Preguntas Frecuentes.

Las recompensas vencen 90 días después de que termina la cobertura del seguro.  Al finalizar su afiliación a Ambetter, tendrá 90 días para canjear sus puntos de My Health Pays® y/o usar los fondos de su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^® (si corresponde). Sin embargo, siempre y cuando continúe con su afiliación a Ambetter, sus puntos se transferirán año tras año.

Únicamente pueden convertirse los puntos a dólares para añadirlos a su Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa. Una vez que decida convertir sus puntos a dólares, no pueden volver a convertirse a puntos.

Su plan de salud está comprometido a ayudarle a gozar de la mejor salud posible. Las recompensas por participar en un programa de bienestar están a disposición de todos los afiliados. Si piensa que cabe la posibilidad de que no satisfaga una norma para recibir una recompensa bajo este programa de bienestar, podría calificar para obtener una oportunidad de ganar la misma recompensa por otros métodos. Llame a Servicios para los Afiliados y trabajaremos con usted (y con su médico, si así lo desea) para encontrar un programa de bienestar que ofrezca la misma recompensa que sea adecuada para usted en vista de su estado de salud. Consulte el número telefónico de Servicios para los Afiliados de su estado en estas Preguntas Frecuentes.

• No sé con certeza si soy elegible para participar en My Health Pays®
• Tengo preguntas sobre la Tarjeta Prepagada My Health Pays® Visa^® 
  •    Mi tarjeta no funciona
  • Necesito una tarjeta nueva
  • ¿Cuándo me enviaron mi tarjeta?
  • No recibí mi tarjeta
  • ¿En dónde puedo usar mi tarjeta?
  • ¿Qué puedo comprar con mi tarjeta?
  • ¿Cómo puedo ganar más recompensas con mi tarjeta?
• Esta información no está en mi idioma primario
• Tengo preguntas sobre mi plan de seguro de Ambetter

• Solicitud de optar por no participar/darse de baja
• Preguntas sobre la Tienda de Recompensas de My Health Pays®
• Preguntas sobre el programa My Health Pays
• Apoyo Técnico
  • Detección y solución de problemas para Iniciar sesión/inscribirse
  • Dificultades técnicas con Reto (Challenge)/Ejercicio para Energizar (Power-Up)
  • Puntos faltantes

Para participar en el programa My Health Pays®, necesita una computadora básica o un dispositivo móvil con acceso a Internet o a una red Wi-Fi.

No. Sólo puede acceder a My Health Pays iniciando sesión mediante el portal de Ambetter, usando su nombre de acceso y contraseña de Ambetter.

Inicie sesión en su cuenta de Ambetter para actualizar la información de su cuenta.

Consulte a un profesional de impuestos para entender toda posible implicación tributaria en relación al programa My Health Pays®.

No, sus recompensas de My Health Pays® se le entregarán sin costo alguno para usted. 

Si por cualquier razón necesitara devolver un artículo, nuestro grupo de servicio al cliente con gusto le asistirá. Correo electrónico: cctcustomorders@biworldwide.com.

Si tiene cualesquiera preguntas adicionales que no se cubren aquí, no dude en hacerlas. Por favor envíenos un mensaje electrónico mediante Contact Us (Comuníquese con nosotros).